کارشناسی ارشد در مهمانداری
HTL - International School Of Hospitality Tourism & Languages
اطلاعات کلیدی
مکان را انتخاب کنید
موقعیت پردیس
Barcelona, اسپانیا
زبان های خارجی
زبان انگلیسی
قالب مطالعه
آموزش از راه دور, در محوطه دانشگاه
مدت زمان
1 سال
سرعت
تمام وقت
شهریه
EUR ۴٬۲۰۰ / per year
آخرین مهلت تقاضا
درخواست اطلاعات
زودترین تاریخ شروع
درخواست اطلاعات
بورسیه ها
فرصت های بورسیه تحصیلی را برای کمک به بودجه مطالعات خود کاوش کنید
مقدمه
در نسخه پردیس
این برنامه 1 سال تحصیلی برای تولید حرفه ای در زمینه مدیریت هتل و گردشگری طراحی شده است. زبان اصلی انگلیسی است . برنامه مطالعه شامل یک ماژول آموزش زبان خارجی شدید برای انتخاب از زبان اسپانیایی برای خارجی ها، فرانسوی یا روسی است. پس از تکمیل مدارات نظری یا همزمان با آن، تمام دانش آموزان باید یک دوره کارآموزی در یکی از شرکت های بخش در اسپانیا یا خارج از کشور را تکمیل کنند.
این برنامه مهارت های نظری، زبان شناختی و عملی شما را فراهم می کند.
آموزش در قالب سخنرانی ها، سمینارها، کارگاه ها، کلاس های ویدئو کنفرانس، موارد و تکالیف فردی است. آزمون در قالب امتحانات نوشته شده، تکالیف فردی و گروهی و تمرینات کارگاه آموزشی است.
تمام دانش آموزان خارجی باید یک ماژول آماده سازی زبان اسپانیایی را برای گرفتن یکی از امتحانات رسمی دولت اسپانیایی برای خارجی ها، DELE یا SIELE، از خبرنگار A1، A2، B1، B2، C1 سطح. HTL مدرسه بین المللی یک مرکز معتبر SIELE مرکز Instituto Cervantes است.
نسخه آنلاین
ساختار برنامه:
- شما دسترسی به پلت فرم تخصصی آنلاین را برای مدت 9 ماه با تمام مواد مورد نیاز مطالعه برای تمام ماژول های اجباری بر اساس طرح مطالعه خواهید کرد
- همه دانشجویان خارجی باید یک ماژول آماده سازی زبان اسپانیایی را برای گرفتن یکی از امتحانات رسمی دولت اسپانیایی برای خارجی ها، DELE یا SIELE Global از سطح خبرنگاران A1، A2، B1، B2 و C1 استفاده کنند. HTL مدرسه بین المللی یک مرکز معتبر SIELE مرکز Instituto Cervantes است.
- شما در هر سال تحصیلی 9 ماهه خواهید داشت تا همه موارد مورد نیاز برای امتحانات و امتحانات فارغ التحصیل را آماده کنید. امتحانات را می توانید آنلاین یا شخصی در مدرسه در بارسلونا یا والنسیا انجام دهید.
- شما به عنوان دانشجوی HTL امکان انجام کارآموزی در سراسر جهان خواهید داشت. مدرسه تمام موافقت نامه های کارآموزی لازم را امضا خواهد کرد. کارآموزی می تواند در طول سال به طور همزمان با مطالعات آنلاین نظری شما انجام شود. هنگامی که کارآموزی به پایان رسید، لازم است که گواهینامه ارزیابی را به عنوان یک اعتبار اجباری در داخل رونویسی مطالعات خود قرار دهید.
پذیرش
برای ثبت نام در مقطع کارشناسی ارشد، لازم است:
1. فرم درخواست آنلاین را در زیر بخوانید
2 اسناد درخواست شده را ارسال کنید:
- کپی پاسپورت
- آخرین تحقیقات متن
- رزومه
- گواهی سطح انگلیسی، اگر وجود داشته باشد. اگر شما هیچ مدرکی از سطح انگلیسی خود ندارید، قبل از اینکه برنامه آنلاین انجام شود، باید تست آنلاین را به صورت آنلاین تکمیل کنید.
صلاحیت های
با موفقیت این برنامه حرفه ای مطالعه را دنبال کنید:
1. اهدا شود
- مدرک کارشناسی ارشد در مدیریت هتلداری و گردشگری
- دیپلم DELE یا SIELE Global (دیپلم رسمی زبان اسپانیایی برای خارجیان) یا
- گواهی سطح زبان فرانسه / روسی
2. دارای مدرک معتبر برای سطوح مدیریتی و نظارتی است که نشان دهنده شایستگی در فعالیت های کاری حرفه ای است.
3. با توجه به چارچوب ملی اسپانیا، یک سطح بالاتری از معیارهای مربوط به چارچوب مطالعات بین المللی به عنوان یک مدرک کارشناسی ارشد یا مدرک Propio به دست آورده اید.
برنامه مطالعه: 72 ECTS
ماژول I: مدیریت هتلداری
- عملیات هتل
- بازاریابی هتلداری
- منابع انسانی
- حسابداری هتلداری
- مدیریت درآمد
ماژول دوم مدیریت گردشگری
- تأثیر اقتصادی گردشگری
- ساختار بازار سفر
- عملیات گردشگری و مدیریت
ماژول III ماژول مدیریت خدمات مشتری و ارتباطات
- معرفی خدمات مشتری
- ارتباطات موثر
- ارائه یک تصویر حرفه ای مثبت
- رسیدگی به شکایات مشتری
- کلیشه ها
- معیار ارتباطات تجاری
- غلبه بر موانع ارتباطی
- ارتباطات استراتژیک ارتباطات
- ملزومات ارتباطات دهان و دندان
- ارائه گفتار متقاعد کننده
- مهارت های ملاقات موفق
- مهارت های شنیداری
- درک زبان بدن
- زبان پارسی زبان یا پارلمان
- مهارت های نوشتن و سبک، نامه های تجاری
- ارتباطات الکترونیکی
- نوشتن گزارش های کسب و کار
- نوشتن نمایندگان متقاضی یا رزومه
- مهارت های مصاحبه
- مهارت های مذاکره
- مهارت های ارتباطی فرهنگی متقابل
ماژول IV تحقیقات بازار
- معرفی تحقیقات بازار
- نوشتن برای بازاریابی
- مدیریت ارتباط با مشتری
- بازاریابی وابسته
- بازاریابی تصویری
- کانال های رسانه های اجتماعی
- استراتژی رسانه های اجتماعی
- بازاریابی ایمیلی
- بازاریابی موبایل
- تجزیه و تحلیل داده ها و بهینه سازی تبدیل
مؤسسه V. دوره ای برای دوره های زبان خارجی (اسپانیایی، فرانسوی یا روسی)
- رسمی DELE / SIELE امتحان ماژول آماده سازی زبان اسپانیایی برای خارجیان
- عمومی زبان فرانسه یا روسی با توجه به سطح ورودی اولیه
ماژول VI زبان اسپانیایی / فرانسوی / روسی برای بخش گردشگری بخش
ماژول VII پروژه نهایی
· طراحی پروژه
· ابزارهای تحقیقاتی
· بازتاب شخصی
· طراحی پرسشنامه مناسب
· انجام تحقیقات علمی، جستجوی ادبیات و بررسی
· توسعه یک سوال تحقیق، فرضیه و روش شناسی
· مدیریت پروژه پروژه تحقیقاتی: مدیریت تولید و عملیات
ماژول VIII: کارآموزی
امتحانات
آزمون بین رشته ای
آزمون رسمی زبان اسپانیایی برای خارجی DELE یا SIELE
آزمون زبان فرانسه / روسی
* یک ساعت آکادمیک: 45 دقیقه
مسیرهای شغلی
این مدرک به شما کمک می کند که در هر کار در صنعت مهمان نوازی حرفه ای ایجاد کنید. این می تواند به عنوان مدیران عمومی و رئیس بخش در هتل ها و موسسات پذیرایی پذیرش پذیر، مدیران رستوران، مدیران آشپزخانه و مدیران در حوادث و اوقات فراغت باشد.
مدیریت خدمات گردشگری یک حرفه ای چالش انگیز در این جامعه به طور فزاینده ای است که به تازگی فرا رسیده است. افراد دینامیک، خلاق و نوآور مورد نیاز برای برنامه ریزی، سازماندهی و نظارت بر تجربه های اوقات فراغت در انواع مختلف از تنظیمات مختلف. انواع موقعیتهایی که فارغ التحصیلان ممکن است اشغال کنند عبارتند از:
شرکت های بازرگانی و گردشگری تجاری مانند شرکت های خصوصی تور، فروشگاه های خرده فروشی مربوط به اوقات فراغت، جاذبه های گردشگری، سالن های بهداشتی، مجتمع های ورزشی.
گردشگری و مدیریت پارک ماجراجویی، ارائه تجربه های اوقات فراغت طبیعت مانند کمپینگ، تجارب بیابان، تفریح و همچنین آموزش زیست محیطی و مدیریت منابع مورد نیاز برای اوقات فراغت مبتنی بر طبیعت.
خدمات گردشگری، از جمله مراکز تفریحی و هتل ها، پارک های تفریحی، جاذبه های توریستی، کنفرانس و ملاقات های تجاری، و رویدادهای خاص و جشنواره ها.
عملیات تور، از جمله بسته بندی، بازاریابی و بهره برداری از تور، خدمات تور و خدمات ترجمه.
مدیریت هتل، از جمله موقعیت هتل مدیر، پذیرش هتل، اتاق پذیرایی هتل / اتاق پذیرایی، پیشخدمت رستوران، مدیر رستوران، سرپرست رستوران، دستیار اطلاعات گردشگری، و غیره
درباره مدرسه
سوالات
دوره های مشابه
کارشناسی ارشد بین المللی در مدیریت گردشگری و هتلداری
- Barcelona, اسپانیا
کارشناسی ارشد در بازاریابی و مدیریت گردشگری
- Joensuu, فنلاند
کارشناسی ارشد مدیریت گردشگری
- London, بریتانیا
- Online