کارشناسی ارشد در علوم رفتار و مصرف کننده

درک و درک شیوه های جدید در سفر خرید و جلسات مصرف محصولات و خدمات: از کشف تا فرآیند تحقیق، تجزیه و تحلیل و کسب، درک تجربه، مصرف و دفع. نظارت، درک و پیش بینی تغییرات و روندها در بازار، مصرف و سبک زندگی و رفتارهای خرید در عصر همه کانال. در مورد تأثیر تقسیم‌بندی خرد بر استراتژی‌های بازاریابی و ارتباطات بحث کنید، در مورد تکنیک‌ها و روش‌های تحقیقاتی جدید متمرکز بر تجربه کاربر بیاموزید، محرک‌های مختلف سیاسی-اقتصادی، اجتماعی-جمعیتی، روان‌زیستی، فرهنگی، محیطی و تکنولوژیکی را که بر خرید و خرید تأثیر می‌گذارند، درک کنید. رفتار مصرفی امروز، برای به کارگیری این دانش در ایجاد ارزش های پیشنهادی نوآورانه تر برای مردم، کاربران و مصرف کنندگان. در ساخت و (موقعیت) برندها؛ در گزاره و اعتبار استراتژیک و در تصمیم گیری ارتباطات و بازاریابی در متنوع ترین بخش های تجاری و در تحلیل استراتژیک و نقشه برداری از سناریوهای آینده رفتار و مصرف.

برای چه کسانی در نظر گرفته شده است

این دوره برای افراد حرفه ای با بیش از 3 سال سابقه، فارغ التحصیلان در زمینه های مختلف دانش که به دنبال گسترش دانش و آموزش های فنی و مدیریتی برای ارتقاء و تسریع در حرفه خود، کسب مهارت های جدید در زمینه هوش و دانش هستند، برگزار می شود. رفتار مصرف کننده و تغییرات و روندهایی که جامعه امروز را تحت تأثیر قرار می دهد و مشخص می کند.

مناسب برای حرفه ای ها در روند رشد یا شناخت حرفه ای.

چه چیزی یاد خواهید گرفت

تراز کردن

• اصول بازاریابی (آموزش از راه دور)

علوم رفتاری کاربردی

• عصب شناسی مصرف کننده
• انسان شناسی و مصرف
• اقتصاد رفتاری
• Shoppology و بازاریابی خریداران
• رفتار و تجربه دیجیتال
• نشانه شناسی و روانکاوی مصرف

تحقیق و تحلیل استراتژیک کاربردی

• مبانی، روش ها و فنون تحقیق
• تحلیل استراتژیک سناریوهای آینده
• تحلیل روند و بینش مصرف کننده
• طراحی و تحقیقات UX
• تجربه مشتری (CX) و CRM
• هوش اجتماعی

ادغام

• پروژه یکپارچه چند رشته ای

کلاس ها در پردیس فارغ التحصیل ESPM برگزار می شوند و می توانند در مکان های دیگر، از قبل برنامه ریزی شده توسط استاد تدریس شوند. رشته های EAD که در برنامه دوره مشخص شده است، همزمان با رشته های حضوری و در دوره اولیه دوره برگزار می شود.

تجزیه و تحلیل کنید که مصرف کننده چگونه منابع را برای کالاها و خدمات مبادله می کند

درک و نظارت بر داده ها و اطلاعات بازار و مصرف، پویایی های فرهنگی و رفتاری و بردارها و انگیزه های اصلی که بر تصمیمات خرید و مصرف مصرف کنندگان جدید تأثیر می گذارد، ایجاد و فعال سازی بینش برای ایجاد و اعتبارسنجی ارزش های پیشنهادی مشتری محور بیشتر، یک تفاوت استراتژیک تجاری است که اتخاذ شده است. توسط شرکت ها و برندها برای دستیابی به موفقیت و حفظ ارتباط آنها. از این منظر، سازمان ها باید در نظر داشته باشند که جامعه و بازار این دوران جدید با عرضه بیشتر کالاها، خدمات و تجارب و همچنین مصرف کننده پرتقاضا و فعال تر مشخص می شود که رفتار خرید و مصرف آن باید بر اساس ارزیابی شود. نه فقط در نیازهای اقتصادی و فایده‌گرایانه‌شان، بلکه توسط عوامل عصب‌بیولوژیکی، روان‌شناختی و فرهنگی و نیروهای نمادین و خواسته‌های تجربی.

به منظور آموزش متخصصان واجد شرایط برای کار و رشد در بازار فعلی، ESPM دوره کارشناسی ارشد در علوم رفتار و مصرف کننده را ایجاد کرد. این یک دوره آموزشی lato sensu است که پیشنهاد آن تجزیه و تحلیل و پیش‌بینی نحوه رفتار و تفکر مصرف‌کنندگان و بخش‌های مختلف بازار و بررسی انگیزه‌ها و مزایای ارزش است که آنها را به خرید و مصرف سوق می‌دهد، و همچنین برای تغییر هویت و عملکرد مجدد محصولات و برندها. در تجارب مصرف خود

این دوره پیشگام در حوزه فرهنگ و رفتار و بازار و مصرف است، زیرا علوم مختلف رفتار انسانی را به کار می گیرد و ادغام می کند: علوم اجتماعی، انسان شناسی و روانشناسی رفتاری، طراحی حسی و نشانه شناسی، مرتبط با مطالعات اخیر در علوم اعصاب. و اقتصاد رفتاری، از طریق مطالعات فروشگاه شناسی، بینش مصرف کننده و تجزیه و تحلیل روندها و مطالعات آینده، از طریق تکنیک ها و مدل های جدید و روش های تحقیق و ایده پردازی گزاره های ارزشی مبتنی بر تفکر طراحی و تحقیقات UX، از طریق مطالعات جدید در مورد طرز فکر و رفتار و تجربه دیجیتال. با ترکیب رویکردهایی از علوم رفتاری و شناختی، اصول CX و داده‌های CRM، تجزیه و تحلیل مشتری و هوش مصنوعی کاربردی، فرهنگ تقویت‌کننده، و رویکردها، اصول و شیوه‌های اخیر از مشتری مداری .

تعامل و ترکیبی که به درک بهتر ویژگی‌های رفتار گروه‌ها و بخش‌های مختلف مردم در این واقعیت دیجیتال جدید (پست) کمک می‌کند.

این دوره بر دو ستون بزرگ استوار است که گفتگو و تلاقی دارند. رکن رشته‌هایی که تمرکز بیشتری بر جنبه‌های رفتار انسانی مبتنی بر علوم رفتاری کاربردی در مصرف دارند و کاربردی‌ترین و راهبردی‌ترین رکن رویکردها و رشته‌های جدید تحقیق و پژوهش و هوش راهبردی است، با هدف کشف نه تنها دانش عمیق‌تر و نگاه انتقادی به رفتار مردم، مخاطبان و مصرف کنندگان امروزه، اما کاربرد عملی در استراتژی های کسب و کار، پیروی از خواسته های بازار، شرکت ها و مشاوران تخصصی است.