کارشناسی ارشد مرجع در اسپانیا در زمینه بازاریابی و کسب و کار.

استاد در بازاریابی و مدیریت فروش (GESCO) MASTER مرجع به فرض نقش رهبری در زمینه بازاریابی، کسب و کار سازمان و کسب و کار است.

با بررسی سالانه از مطالب تمایز آن از این برنامه بیش از دیگران آن درجه از ارتقا به آخرین نیازهای بازار و تمرکز دیجیتال در دنیای کسب و کار از آینده گشوده خواهد شد است.

ویژگی های

  • برنامه استاد با به رسمیت شناختن کسب و کار بزرگ، که به طور قابل توجهی بهبود می بخشد استخدام از کسانی که ثبت نام کرد. از شما می خواهند یکی از حرفه ای آموزش دیده بهترین بازاریابی با فرصت های بزرگ برای توسعه حرفه ای در بازار در نظر گرفته.
  • این محتویات فعلی بازاریابی و توسعه مدیریت و مهارت های مدیریت.

تفاوت عوامل

تجربه: بیش از 25 سال 440 نسخه و 8500 alumnosUna برجسته عملی روش "یادگیری با انجام"، هر دو در کلاس درس و خارج از آن: "کار خانگی"

مزایای

  • این است که به عنوان یکی از حرفه ای های بازاریابی بهترین آموزش دیده و پیدا کردن فرصت های توسعه حرفه ای در بازار.
  • توسعه شبکه های بی نظیر با همسالان خود و نهاد خواهد شد که در طول سال داشت.
  • لذت بردن از غنی سازی و تجربه لذت بخش برای تسهیل تغییر چشم انداز به سمت کارآفرینی بیشتر، و در چالش های فعلی و آینده شرکت متمرکز شده است.
  • دانش رهبری تیم در محیط های به طور فزاینده متنوع و تنوع ارزش نهادن به عنوان یک منبع غنی سازی و رقابت شرکت می باشد.
  • درک بازاریابی از دیدگاه جهانی، با موارد شرکت های چند ملیتی و کوچک و متوسط.
  • داشتن اعتماد به نفس بدانید که چگونه برای مقابله با چالش های بازاریابی سناریوهای سخت تر به طور فزاینده دیجیتالی، و در نهایت، حمایت از رشد شخصی و حرفه ای خود را.

اهداف

  • شکل قرار مشتری را به عنوان رکن اصلی راهبرد و بازاریابی و فعالیت فروش.
  • فراهم می کند که دانش جامد و کاربرد عملی آن مورد نیاز برای توسعه حرفه ای خود را، ارائه یک فروش و بازاریابی توابع یکپارچه در درون شرکت، در زمینه چشم انداز به طور فزاینده دیجیتالی.
  • سرب تحول کار از طریق نقش ها و مسئولیت مدیر جدید بازاریابی.
  • تسهیل دید خلاقانه اجازه می دهد تا شما را برای رهبری محیط زیست با طرز فکر نوآورانه.
  • ایجاد ظرفیت برای: مدیریت محیط های سازمانی پیچیده بین المللی ظرفیت های تحلیلی و رهبری آموزش رهبری
  • توسعه مهارت ها و مهارت های استراتژیک و مدیریتی است.

مشخصات دانشجو

در کارشناسی ارشد در بازاریابی و فروش مدیریت فعال ما به دنبال نامزد با آموزش عالی و سابقه آکادمیک رضایت بخش و همچنین هر گونه شایستگی دیگر، هر دو حرفه ای و شخصی، ارزیابی توسط کمیسیون پذیرش ESIC.

در کارشناسی ارشد در بازاریابی و مدیریت بازرگانی (GESCO) شما حرفه ای و مدیران شرکت های بزرگ با حداقل بیش از 3 سال تجربه، مایل به توسعه، ترویج و / یا افزایش یک مدیریت حرفه ای در زمینه های کسب و کار تجاری دیدار و بازاریابی و کسب و کار شبکه های تولید.

GESCO استاد است که در هدف:

  • حرفه ای در بازاریابی و مهارت های مدیریت فروش که مایل به تمدید برای افزایش حرفه خود.
  • حرفه ای ها از مناطق دیگر است که در بازاریابی یک مکمل به آموزش و توسعه است.
  • مشاوران یا مشاوران به دنبال یک کسب، به روز رسانی و یا بررسی سیستماتیک و دقیق از دانش و برنامه های کاربردی از بازاریابی و مدیریت بازرگانی.
  • فارغ التحصیلان دانشگاهی که مایل به دست آوردن یک پس زمینه جامد در زمینه های بازاریابی و مدیریت فروش برای افزایش توسعه حرفه ای و مدیریتی آن است.

روش و ارزیابی

روش بر اساس اصل "آموزش عمل" یادگیری با تضمین کاربرد دانش است. ارزیابی است که با ترکیب تلاش شخصی (ارزیابی فردی بر اساس آزمون، موارد و / یا تمرین های عملی) و مهارت نشان داده شده در کار گروهی توسعه یافته، به عنوان گروه پاسخگویی به وضعیت کسب و کار های مختلف نیاز به تجزیه و تحلیل، پیشنهاد جایگزین و انتخاب در نهایت بهترین گزینه برای حل و فصل مورد حاضر.

برنامه


بلوک 1: درک چشم انداز رقابتی/>

این بررسی چگونگی فرهنگی، اجتماعی و سیاسی و تکنولوژیکی بر مصرف کننده، کسب و کار و بازار تأثیر داشته است. این اثرات، به نوبه خود، بازاریابی و کسب و کار مدیریت تحول کرده است. ما به بحث درباره تحول بازاریابی و مدیریت کسب و کار در اکوسیستم است که از تغییرات اخیر در محیط منجر شده است.

شرکت و محیط زیست.

  • جامعه و مردم است.
  • رویکرد کلی به نظریه از شرکت. تغییر تاریخی در، زمان تغییر است.
  • شرکت و انواع شرکت ها. این شرکت در حال حاضر، از عوامل.

محیط اقتصاد کلان.

  • عوامل اقتصادی.
  • عرضه و تقاضا.
  • شاخص های اقتصادی.
  • اقتصاد بین المللی است.
  • جهانی شدن است. وضعیت از مناطق عمده جهان اقتصادی نفوذ است.

بازاریابی و کسب و کار.

  • عملکرد بازاریابی و نقش مدیر بازاریابی.
  • مشتریان جدید، بازارهای جدید، راه حل های جدید.
  • بازاریابی و تقاضا است. ایجاد تقاضا پایدار و پایدار است.
  • بازاریابی و سود کسب و کار.
  • گرایش های جدید در بازاریابی است.

نوآوری، بازاریابی و اقتصاد دیجیتال.

  • نوآوری و تحول.
  • کسب و کار دیجیتال.

امور مالی شرکت و مشارکت در مدیریت بازاریابی.

  • این شرکت به عنوان یک واحد اقتصادی است.
  • تعادل است.
  • صورت سود و زیان.
  • هزینه ها و سیستم های هزینه.
  • تجزیه و تحلیل مالی و اقتصادی: رشد، سودآوری و نقدینگی.
  • پیامدهای اقتصادی و مالی از تصمیم گیری های بازاریابی است.
  • برنامه ریزی بودجه سالانه.

علم بازاریابی: تصمیم گیری بر اساس دانش است.

  • اطلاعات به عنوان یک منبع دانش: اطلاعات بازاریابی سیستم: سیم.
  • منابع داخلی داده ها: رفتار متقابل سیستم و یکپارچه سازی داده ها. انبار داده.
  • خارجی منابع داده: غنی همزمان داده ها.
  • خارجی منابع داده: تحقیقات بازاریابی.

مشتریان، بازار

  • چشم انداز، ماموریت و ارزش شرکت می باشد. تاثیر بر سازمان است.
  • جایگزینهای استراتژیک برای رشد کسب و کار.
  • برنامه ریزی و کنترل.
  • درک بازار
  • درک این رقابت است.
  • درک مشتری.
  • درک این شرکت است.

جهانی شدن و بازارهای در حال ظهور.

  • بازارهای نوظهور.
  • گزینه های استراتژیک برای شرکت در بازارهای بین المللی است.
  • جایگزین معرفی و توسعه فعالیت در بازارهای بین المللی.
  • سازمان و کنترل پروژه بین المللی است.

طرح بازاریابی.

  • تجزیه و تحلیل استراتژیک
  • توسعه عملیاتی.


بلوک 2: تعریف رقابتی عرضه/>

در این بخش به بحث در مورد شکل دادن به گزاره ارزش شرکت (محصولات و خدمات)، تجزیه و تحلیل استراتژی های بازار برای استراتژی های بین المللی و قیمت گذاری در بازار، کانال های دیجیتال و مدل های مخلوط. روند اصلی در نظر جای صدای مشتریان و مصرف کنندگان در شکل دادن به این پیشنهاد مورد تجزیه و تحلیل خواهد شد.

ارزش پیشنهاد شرکت.

  • مدیریت محصولات: B2C، B2B، B2D، B2A، B2E.
  • راه اندازی محصولات جدید / خدمات.
  • مدیریت محصول / خدمات در سراسر چرخه حیات آن است.
  • نام تجاری و تمایز.
  • اختلاط مصرف کننده در فرایند طراحی محصول.
  • ابعاد عاطفی و عقلانی از محصول می باشد.
  • داخلی یا بین المللی دامنه.
  • نوآوری محصول.
  • دیجیتالی محصولات و خدمات.
  • اهمیت کیفیت خدمات است. مدیریت "فاصله" بین عرضه و ارائه خدمات.

ارزش ادراک شده از پیشنهاد.

  • ادراک مشتری / کاربر و ویژگی های محصول / خدمات.
  • قیمت و ارزش درک شده است. ترکیب ارزش مشتری و تقسیم بندی در محاسبه قیمت.
  • تقاضا و رقابت.
  • هزینه، حاشیه و ارزش درک شده است.
  • قیمت گذاری: بسیار بیشتر از استراتژی های قیمت گذاری.
  • پیشنهاد قیمت گذاری. خرید جمعی، اشکال جدیدی از قیمت گذاری، مثبت و مزایده منفی است.
  • اهداف سیاست های قیمت گذاری.


بلوک 3: مشتری را به عنوان مرکز بازاریابی فعالیت و فروش/>

روند در رابطه با تجزیه و تحلیل مقدار زیادی از اطلاعات در دسترس به بازاریابی، تولید "منجر می شود" و ادغام آن در فرآیندهای کسب و کار، مدیریت تجربه مشتری به منظور دستیابی به ارتباط خود را تجزیه و تحلیل، و اهمیت اطلاعات مربوط به مشتری برای بهینه سازی اثربخشی فعالیت های بازاریابی و بازاریابی است.

هوش رقابتی و داده های بزرگ.

  • اصول هوش رقابتی.
  • هوش رقابتی و تصمیمات استراتژیک است. عوامل کلیدی.
  • منابع از مدل های اطلاعات و تجزیه و تحلیل.
  • بازگشت سرمایه گذاری در پروژه های هوش رقابتی.
  • جنبه های اخلاقی و قانونی است.
  • مفهوم داده بزرگ است.
  • سابقه و وضعیت فعلی است.
  • بزرگ داده و هوش کسب و کار.
  • اجرای بزرگ داده از یک سیستم.
  • اهمیت بزرگ داده برای استراتژی بازاریابی.

بازاریابی ورودی: نسل "منجر می شود" و مشتریان تبدیل.

  • مفهوم بازاریابی بین المللی به درون.
  • بازاریابی بین المللی به درون، انتظار: کاهش عازم ناحیه دور دست بازاریابی: منحصر به فرد و یا مکمل؟ جذب مشتری در مقابل آزار و اذیت و تداخل.
  • استراتژی بازاریابی بین المللی به درون.
  • ابزارهای بازاریابی بین المللی به درون.
  • چرخه مشتری در بازاریابی بین المللی به درون. "نامشخص" به "تجویز" اهمیت محتوا.
  • امتیاز دهی سرب و پرورش سرب.
  • تحلیلی و نظارت بر مبارزات.

مدیریت تجربه.

  • چگونه برای تبدیل محصولات و خدمات تجربه
  • انگیزه های احساسی از مشتری.
  • بازاریابی عصبی.
  • چگونه برای نظارت بر تجربه مشتری.
  • رضایت متریک و توصیه.

تعامل و افزایش ارزش مشتری می باشد.

  • درک چرخه عمر مشتری می باشد.
  • چرخه خرید و مصرف مشتری می باشد.
  • لحظات از حقیقت است.
  • وفاداری استراتژی چند کاناله، کلید به وفاداری مشتری. توانمندسازی
  • استراتژی های ایجاد و مدیریت جوامع، upselling، Crosselling و عضو شدن در انجمن ها.
  • مشتریان تماس با مرکز مدیریت. مدیریت خدمات به مشتریان، مدیریت شکایات، بهبود مشتری، خدمات برتر، اصول سازمان، برنامه ریزی و ابعاد.

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).

  • تجزیه و تحلیل و ارتباط با مشتری برنامه ریزی استراتژی مدیریت.
  • CRM تحلیلی: چگونه برای ایجاد و راه اندازی یک کیفیت بازاریابی پایگاه داده.
  • بهینه سازی مدیریت ارتباط با بازاریابی.
  • ایجاد یک اطلاعات کارت امتیازی متوازن بازاریابی.
  • CRM در کانال تجاری: اتوماسیون مدیریت و نظارت بر فرآیندهای در نیروی فروش و POS.
  • مدیریت زمان واقعی در مشتری مرکز تماس.
  • پیاده سازی، اندازه گیری و بهینه سازی استراتژی CRM.


بلوک 4: دیدار با پیشنهاد شرکت/>

این بلوک همه چیز مربوط به دانش و در دسترس مشتریان و کاربران نهایی ارزش ما ساخته شده کار خواهد کرد، با تاکید بر اهمیت استفاده از رسانه ها و کانال های دیجیتال همراه با سنتی را زیر یک چتر استراتژیک است. ساختار برنامه ریزی کار خواهد کرد، همچنین به عنوان ابزار، سیستم های مناسب برای اندازه گیری اثربخشی فعالیت های بازاریابی و بازاریابی اطلاعات و معیارهای.

گفت و گوی موثر با بازار است.

  • تعریف هدف و دامنه داخلی یا بین المللی.
  • رسانه ها و ارتقاء، رسانه های جمعی.
  • مخاطبان جدید، مخاطبان انبوه مخاطبان کیفیت. مخاطبان دم بلند.
  • ترکیب رسانه های اجتماعی به رسانه های سنتی.
  • مستقیم و ارتباط بازاریابی است. مرکز تماس.
  • رسانه های دیجیتال، بازاریابی اینترنتی، موتورهای جستجو، رسانه های اجتماعی، بازاریابی تلفن همراه.
  • ایجاد پایگاه داده از طریق ارتباطات است.
  • اهمیت فرایندهای هنر، کپی، پاسخ.
  • اصول برنامه ریزی رسانه ها 360.

از دسترس بودن مواد و خدمات برای مشتریان.

  • تعریف و ماهیت توزیع.
  • کانال های توزیع محصولات در بازارهای داخلی و بین المللی است.
  • جدید کانال های توزیع دیجیتال (تجارت الکترونیک، مکان بازار، و غیره).

بازاریابی هوش: پایگاه دانش است drivable به عنوان مزیت رقابتی.

  • آمار مشتری.
  • بازاریابی مدل سازی.

سازمان و کسب و کار آدرس: ادغام استراتژی کسب و کار استراتژی کسب و کار.

  • تجاری سازمان: نوع و طراحی شبکه های تجاری.
  • نشانی با عملکرد بالا تیم فروش: ابزارهای مدیریت.
  • مدیریت مشتری. مدیریت حساب های کلیدی.
  • پیش بینی فروش، تعیین هدف. طرح کسب و کار.

کسب و کار

  • ورزش ارائه.
  • اجرای طرح.
  • ارائه از چرخه دوم.
  • اجرای طرح. جلسات مذاکره است.
  • مدیریت ارائه مدیرعامل. تجزیه و تحلیل و برنامه ریزی است.
  • هیئت مدیره.


بلوک 5: مهارت های مدیریت Desarollando/>

مدیریت تیم و مدیریت منابع و برنامه ریزی، توسعه کار نیاز به طیف وسیعی از مهارت ها و توانایی، که، همراه با دانش، تقویت مشخصات مدیریتی خود را. تدوین برنامه های عملیاتی برای بهبود، مهارت سمینارها، شبیه سازی و ابزار های دیگر کمک خواهد کرد برای پوشش این هدف.

روز از ادغام.

  • ارتباط بین فردی. ارائه قانع کننده باشد.

برنامه اقدام برای توسعه شخصی.

جهت گیری و توسعه و مدیران حرفه ای ها: چگونه برای توسعه نام تجاری شخصی.

سمینارها مهارت های مدیریتی.

  • رهبری مدیریتی: شرکت تحت ارزش های جدید جهانی است.
  • تکنیک های مذاکره.
  • کارآفرینی.

واقعیت کسب و کار (دستورات کنفرانس).

  • اثرات تجربی و مدیران شرکت ها، توسعه یافته توسط فرمت شخصیت های اصلی، کنفرانس بحث آن است.

رتبه بندی همکاران

از آنجا که 1 کارشناسی ارشد رتبه بندی ملی در روزنامه بازاریابی "ال موندو" تخصصی است.

برنامه آموزش در:
اسپانیایی

مشاهده 15 برنامه دیگر ارائه شده توسط ESIC Business & Marketing School »

این دوره ترکیبی از پردیس دانشگاهی و دانشگاه‌های آنلاین
Duration
9 - 12 
پاره وقت
تمام وقت
Price
14,300 EUR
ثبت نام در ناوارا، بیلبائو، مالاگا، ساراگوسا، سویا، گرانادا، والنسیا و Vigo: € 14،300.00؛ ثبت نام در بارسلونا و مادرید: € 18،900.00
بر اساس مکان
بر اساس تاریخ